.........

Правила работы сиделок по уходу за пожилыми и ограниченно подвижными людьми (основные положения)

 

Категории обслуживаемых лиц

  • Не осуществляется подбор исполнителей для обслуживания больных алкоголизмом, наркоманией, ВИЧ, инфекционными заболеваниями с опасностью заражения, туберкулезом, венерическими болезнями, а также лиц, имеющих психические заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских учреждениях.
  • Не осуществляется обслуживание детей и подростков.
  • Не осуществляется обслуживание лиц, допускающих неуважительное, оскорбительное, непристойное отношение к исполнителям.
  • Центр оставляет за собой право отказывать в обслуживании или останавливать действие любых заказов на обслуживание без объяснения причин.
  • Центр не предоставляет медицинских услуг. В обязанности исполнителя не входит, он не имеет права осуществлять какие-либо медицинские инвазивные процедуры — уколы, капельницы, смену сложных повязок, установку катетеров, клизм и т. п., требующих работы специализированного медицинского персонала. Исключение — шприц-ручки для ввода инсулина, которыми исполнитель может помогать пользоваться подопечному. Если заказчик нарушит данный пункт, договорившись с исполнителем напрямую, всю ответственность за возможные последствия заказчик берет на себя и обязуется не предъявлять претензий к ЦСО «Близкие люди».

Требования к заказчику и месту оказания социальных услуг

  • Из помещения, где оказываются услуги, должны быть убраны все ценные вещи — деньги, пластиковые карты, ювелирные украшения, предметы искусства, антиквариат, ценные компактные электронные приборы, документы и прочее.
  • Средства, необходимые для ухода за обслуживаемым лицом: подгузники, пеленки, салфетки, постельное белье, подкладное судно, утка, перевязочный материал, кремы, мази, средства личной гигиены больного, ватно-марлевые повязки, резиновые перчатки и т.д. приобретаются заказчиком и передаются исполнителю до начала работы.
  • При работе исполнителя с проживанием должен предоставляться один выходной в неделю. Если выходные не предоставляются, они должны компенсироваться дополнительной оплатой.

Питание

  • Пища, которой надлежит кормить обслуживаемого, приготавливается из продуктов, предоставленных заказчиком или приобретенных за счет его средств.
  • При заказе разовых или почасовых услуг предусматривать питание исполнителя не требуется
  • При работе исполнителя с проживанием питание обеспечивает заказчик, предоставляя продукты или денежные средства в размере 150-200 руб в день.

Обязанности сиделки

  • Общение с подопечным, чтение журналов, газет, книг, управление бытовой техникой, выполнение мелких поручений в квартире.
  • Наблюдение за состоянием здоровья, измерение температуры, давления и другие процедуры – по назначению врача. Обеспечение приема лекарственных препаратов, закапывание капель, выполнение несложных перевязок, наложение компрессов – по назначению врача.
  • Вызов скорой помощи на дом или врача в больнице, информирование заказчика и родственников при ухудшении состояния подопечного.
  • Сопровождение на прогулку или по адресу назначения.
  • Помощь в причесывании, бритье, простая стрижка волос, уход за полостью рта, уход за ушами и носом, уход за глазами (промывание, закапывание лекарств – по назначению врача), подстригание ногтей, нанесение специальных средств для ухода за кожей.
  • Cмена памперсов, сопровождение в туалет, использование и очистка судна, кресла-туалета. 
  • Выполнение всех санитарно-гигиенических процедур, умывание, обтирание и подмывание, мытье головы, помощь в принятии душа.
  • Помощь в одевании и переодевании, смена постельного и нижнего белья.
  • Приготовление пищи и питья, их разогрев, кормление ослабленных подопечных, помощь в питье.
  • Влажная уборка в жилой комнате, где находится подопечный, проветривание, мытье посуды, санитарная обработка предметов ухода за подопечным.
  • Профилактика образования пролежней, перемещение в пределах постели. Обработка пролежней – по назначению врача.
  • Выполнение поручений вблизи дома: вынос мусора, закупка продуктов и лекарств по заданию и на средства заказчика, оплата коммунальных платежей, сдача в ремонт и химчистку одежды и обуви.
  • Стирка и глажение белья, относящегося к подопечному и его комнате при наличии стиральной машины.

Подробно порядок проведения всех работ по уходу и манипуляций с подопечным описан в книге «Школа профессиональных сиделок» автор М.В.Кудрявцева. Использование современных средств ухода описывается в учебном пособии "Инновационные технологии в уходе за тяжелобольными пациентами" компании Paul Hartmann.
Также могут оказываться социально-бытовые услуги, если они заказаны дополнительно. 
Заказчик имеет право в любой момент проверять качество оказания услуг. В случае претензий к исполнителю ЦСО производит подбор и замену.